정연식님께

저희 장비가 말썽을 부려 죄송합니다.
여기, 줌 더 상세한 설명을 위해 몇마디 여쭙겠습니다.

1, 파형이 안나온다고 하셨는데, 화면의 중심 부근에 옆으로 가로지른 수평선도
안나옵니까?

2, 아니면 화면에 수평선은 나오지만 전압을 올려도 파형(아래위로 나타나는
파형)이 안나온다는 뜻입니까?

3, 볼테지가 뜨지 않는다고 하셨는데, 앞면에 있는 출력전압 지시용 볼트메터가
올라기지 않는다는 뜻입니까?

4, 볼트메터는 올라가는데, 실질적인 출력전압은 나오지 않는다는 뜻입니까?
(이 말은 즉 전압조정 손잡이를 돌리면 볼트메터는 올라가나 화면에 있는 수평선은
그대로인가를 묻는 말입니다.)

...만일 1, 3 번 사항이 맞는다면 전원이 안들어오는 겁니다. 이런 때는 파워 온
램프(전원스위치에 함께 들어있는 붉은 색 램프) 도 들어오지 않습니다.)
이런 때는 휴즈를 갈아 넣으십시오.

...만일 2, 3항이 맞는다면 앞면에 있는 슬라이닥(Slidac; 앞면의 전압조정용
손잡이에 붙어있음)이 고장입니다.
이때는 슬라이닥을 교환해야 하는데, 만일 타버리지 않았다면 분해해 내서
꺼내보면 어딘가 줄이 끊어졌거나, 닿지 않는 부분이 있을 수도 있어 수리가
가능하기도 합니다. 수리하려면, 서지테스터의 윗카버를 열고, 위에서 보아
앞면 파넬에 붙어있는 둥그런 트랜스를 꺼내어 살펴 보면 됩니다.

...만일 2, 4 항이라면 고압회로의 고장입니다.
이런 고장은 기기내의 SCR 회로의 PCB 판이 고장인데, 이런 경우는 아주 드뭅니다.
대신, 고압회로에서 충전저항이 끊어져 있는 경우가 대부분입니다.
충전저항은 20kΩ 50w 저항이 4개가 직렬로 연결되어 사용되고 있으며, 이 중
어느 하나가 끊어진 경우입니다. 이 저항은 언제나 하나씩만 끊어지지, 동시에
2개가 끊어지는 법은 없습니다.
수리하는 방법으로는, 우선 장비의 윗뚜껑을 열고 위에서 안을 들여다 보면,
기기의 윗쪽, 앞 뒤 중간쯤의 약간 뒷쪽으로 길이 약 10 cm, 직경 약 3 cm의
초록색 저항 4개가 일렬로 늘어서 있는게 보이는데, 만일 그 중 하나가
끊어졌다면(멀티메터로 저항을 측정해 보면 곧 알 수 있겠으나, 그렇지 않다면)
어느것이든 하나씩 쇼트해서 사용해 보면 됩니다. 어느 하나가 끊어져 쇼트해
두어도 사용상에는 거의 별 문제가 없습니다.

... 만일 위의 방법으로도 임시 수리가 되지 않는다면 즉시 장비를 저희 회사로
보내 주십시오....저희 회사 주소는

KAST Eng.
# 387-1, Gupyeong-dong, Gumi city,
Kyeongbuk, Korea(south)
T: 82-(0)54-474-6490
F: 82-(0)54-474-6493

입니다....

장비를 보내 오시면 즉시 수리후, 다시 그곳으로 보내 드리겠습니다.
물론 태국까지 보내는 운임은 저희가 부담하고, 수리는 무상입니다.

그리고, 우선 저희가 정연식 님께 전화를 할 수 있도록 태국의 귀사 전화번호와
팩스 번호를 알려 주십시오.

대부분의 저희 장비 고장은 전화와 팩스로 고장증상을 구체적으로 확인하고,
대처방안을 설명해 드리면 현장에서의 수리대책이나 임시 사용방법을 찾게
되는데, 만일 그렇지 못하더라도 저희가 스페어 부품을 항공우송해 드리면서
수리방법을 팩스로 그림까지 포함해 설명해 드리면 해결이 되곤 했습니다.

무엇보다 저희 장비가 사용에 불편을 드리게 되어 죄송합니다.
먼저 전화를 주시면 그에 따른 최선의 방법을 찾도록 하겠습니다.
...쉽게 고쳐지길 바라겠습니다.